As Lojas do Cidadão constituem um modelo integrado de
prestação de serviços presenciais, concentrando num mesmo espaço físico
diversos balcões de atendimento de entidades públicas, da administração
central e local, e de entidades privadas.
Através da Resolução do Conselho de Ministros nº1/2017, são
clarificadas as condições para a instalação de novas Lojas e Espaços do
Cidadão, no período de execução do Programa Portugal 2020, sendo possível
encontrar em anexo a lista das Lojas e Espaços do Cidadão que deverão ser
instaladas nos próximos três anos.